Pablo Armelles Bedia
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Curso online de iniciación a los análisis de Experiencia de Usuario. Aprende a detectar las carencias e insuficiencias de Experiencia de Usuario de una página web. Veremos Análisis Heurísticos, Análisis Funcionales, Tests UX y Presentación de informe de un análisis UX.
Profesor: Pablo Armelles Bedia
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Aprenderemos los conceptos de la Experiencia de Cliente y sus diferencias con la Experiencia de Usuario.
Veremos las distintas etapas de la Experiencia de Cliente, los factores que influyen y cómo mejorarlos para ofrecer una óptima Experiencia de Cliente (CX)
Profesor: Pablo Armelles Bedia
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